Title: 仕様作成作業における認識の不一致を検出するための基礎実験
Authors: 海谷治彦.
Source: 情報処理学会研究報告, Vol.97, No.23, pp. 37--42, Mar. 1997. グループウェア研究会 97-GW-22.
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共同作業を行う作業者にとっては,作業に関する相互理解が重要となってくる. しかし,相互理解が図られていないことを,作業者自身が気がつかない場合もあり, それが理由で作業の効率が低下したり,矛盾を含む生産物が作成されたりする. 本稿では, 実際に共同作業を行っている作業者の活動から観測可能な事象をもとに, 作業に関する認識が一致していない兆候を発見するための基礎実験の報告を行う. 本実験では,特に,二人の作業者がソフトウェアの設計を図表現で行う 作業に対象を絞る.それぞれの作業者には異なる図表現を利用させるため, 異なった視点からの設計が行われる. この作業は以下の点で認識の不一致に関する研究や実験を行う場合に適している. 最後に,このような作業における認識の不一致の検出を, 計算機によって支援する可能性と限界について議論する.
Preliminary Experiments for Detecting Misunderstanding in Software Design
It is necessary for the cooperative workers to have mutual understanding with each other. But they sometimes can not realize that they do not have, hence the efficiency of the task goes down and inconsistent products are produced. In this paper, I report preliminary experiments for finding symptoms of misunderstandings among the cooperative workers from the observational phenomena in their activities. In the experiments, I focused on a task, namely negotiation task for software diagrams, where the design for a software was represended in a form of diagrams. This task is good both for studying misunderstandings and for having experiments, because it is not a kind of simple referential task, and a lot of observational phenomena, such as drawing, pointing and talking during their activities, can be observed in the task. From the results of the experiments, I discuss the possiblities and limits of the computer support for detecting misunderstandings.
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